Términos de Servicio

Nuestro único compromiso es la transparencia y el respeto por nuestros clientes. Por eso, tenemos un método de trabajo que nos diferencia de lo que comúnmente se encuentra en otros lugares. Nuestro principal objetivo es brindar una experiencia de calidad a nuestros clientes.

La transparencia y el buen humor son las características que definen a todo el equipo de SAPHIRA. Trabajamos con seriedad y claridad, esforzándonos por construir las mejores relaciones con nuestros clientes.

Estamos comprometidos en ofrecerte la mejor experiencia de compra online, por lo que contamos con un equipo dedicado desde la confirmación del pedido hasta la preparación y el envío del paquete.

SAPHIRA trabaja en estrecha colaboración con los mejores fabricantes y proveedores del mundo, lo que nos permite ofrecer productos exclusivos. Luego de realizar tu pedido, tu paquete será enviado directamente desde nuestra logística internacional a la dirección proporcionada durante el registro, excepto para clientes que hayan elegido el envío personalizado a Argentina.

Para mantener la transparencia en nuestros servicios, es fundamental aclarar las siguientes condiciones:

• Los cupones de descuento no son acumulables.
• La factura se emite en base al valor correspondiente al servicio prestado (logística/importación). Dado que nuestros productos son importados, este es el método legal de tributación.
• En caso de pérdida o cualquier inconveniente con la entrega por parte de nuestra transportadora, se solicitará un nuevo envío y el plazo de entrega se reiniciará.
• Para cambios, no cubrimos los costos de envío tanto de ida como de retorno (por favor, verifica las medidas del producto en su página; estamos disponibles para aclarar cualquier duda sobre nuestros productos).

Agradecemos tu confianza en nuestro trabajo. Si tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente